Por que a Amazon me cobrou uma taxa de atendimento maior do que a calculada no AZInsight ou o que a Calculadora de Receita da Amazon mostra?
Como a Amazon é muito dinâmica e ajusta as taxas com base em robôs que pesam e medem as caixas, às vezes você pode receber uma taxa de atendimento diferente da calculada no AZInsight ou retornada pela Amazon Revenue Calculator. Isso pode ocorrer devido a um ou mais dos seguintes motivos:
- As dimensões do produto salvo no catálogo interno da Amazon eram diferentes do produto que você enviou para o depósito da FBA
- O produto foi categorizado em um pneu de tamanho diferente do calculado com base em suas dimensões
- A Amazon cobrou uma taxa mais alta de escolha e embalagem para este ASIN
Quando isso acontecer, sugerimos que você abra um caso com a central de vendas da Amazon para solicitar um motivo e/ou um ajuste nas taxas para este ASIN.